Tip: Para lograr el éxito en tu negocio, es importante que te enfoques en aumentar tus ventas Con estrategias efectivas, podrás lograr este objetivo y llevar tu negocio al siguiente nivel.
Puedes ver desde esta vista el resumen de visitas, premios y puntos registrados en ese día, de esta forma tienes un seguimiento diarios de que tan concurrido esta tu negocio y así aplicar estrategias con un mayor enfoque en los días bajos.
Visitas: El numero de clientes que han llegado a tu negocio y que han registrado acumulación de puntos o canje de algún premio en su visita.
Premios: El numero de premios que has canjeado en ese día.
Visitas: El numero de puntos que has dado ese día.
Resumen semanal: Tabla con el acumulado de cada indicador por días de la semana en curso.
👈🏻 Da puntos o canjea un premio de manera sencilla, Solo da click en el botón Dar o canjear puntos y comienza a buscar a tu cliente.
4. Dar o canjear puntos
Una vez que iniciaste sesión en la pantalla de inicio das click en el botón DAR O CANJEAR PUNTOS
Al ingresar a la sección de puntos tenemos 3 opciones de búsqueda, la primera por número de teléfono, la segunda con la cámara del teléfono para escanear el QR del cliente y la última que es buscar por correo electrónico (en caso que se registrara en Instapoints usando su correo), al ingresar los datos de búsqueda le damos al botón BUSCAR CLIENTE.
Si es un cliente nuevo podemos registrarlo dando click en el botón superior NUEVO .
5. Registrar cliente nuevo.
Si es un cliente nuevo y queremos darlo de alta solo tenemos que ingresar el nombre completo de nuestro cliente y el número telefónico, después solo dar click en REGISTRAR CLIENTE
6. Dar puntos al cliente.
Para dar puntos al cliente existen 2 métodos de acumulación de puntos que se configura en la sección del perfil del negocio, si quieres saber más mira el siguiente articulo.
Si tienes configurado en tu negocio el método de acumulación por porcentaje de compra se mostrara la siguiente pantalla.
(Si tienes dudas sobre el método de acumulación adecuado para tu negocio pregunta a nuestro equipo de soporte via 📱WhatsApp).
Puntos actuales: Muestra los puntos con los que cuenta el cliente en ese momento antes de ganar puntos por esta compra.
Monto de la compra: Este campo se muestra solo si el MÉTODO DE ACUMULACION es por PORCENTAJE, una vez ingresando el montola app en automático hace él calculo de puntos a dar.
Porcentaje de acumulación: Define el % de la compra que va a calcular para los puntos a dar.
Puntos de la compra: Muestra la cantidad de puntos que el cliente va a ganar en esta visita.
Saldo final: Muestra la cantidad de puntos que el cliente tendrá después de esta acumulación.
👈🏻 Después de ingresar el monto de compra y revisar el saldo final dar click en REGISTRAR PUNTOS
Métodos de acumulación: Libre
🤑
Si tienes configurado en tu negocio el método de acumulación libre se mostrara la siguiente pantalla.
(Si tienes dudas sobre el método de acumulación adecuado para tu negocio pregunta a nuestro equipo de soporte via 📱WhatsApp).
💡Caso de uso: si quieres dar una recompensa a la 5ta visita puedes dar 10pts por visita, configuras que el premio se obtenga a los 50pts.
Puntos actuales: Muestra los puntos con los que cuenta el cliente en ese momento antes de ganar puntos por esta compra.
Puntos de la compra: Si tienes configurado el MÉTODO DE ACUMULACIONLIBRE, ingresa la cantidad de puntos que desees dar en cada visita.
Saldo final: Muestra la cantidad de puntos que el cliente tendrá después de dar click al botón de REGISTRAR PUNTOS
👈🏻 Después de ingresar lo que se nos pide dar click en REGISTRAR PUNTOS
7. Canjear puntos al cliente.
Si haz llegado hasta aquí felicidades 🎉 significa que estas a un paso de cumplir el ciclo completo de Instapoints que es Buscar cliente → Dar puntos → Canjear puntos (Dar premio 🎁).
Si tu negocio aún no tiene premios configurados debes primero ir a la sección de premios y configurar al menos uno, si quieres saber más mira el siguiente articulo.
Seleccionamos en canjear puntos lo cual nos debe mostrar la siguiente pantalla.
🏆
Se muestra una lista de los premios que tu negocio ofrece y que están como disponibles, en caso de no tener los puntos necesarios la app bloquea el botón de CANJEARy te indica cuantos puntos faltan para poder canjear ese premio.
(Si tienes dudas sobre cómo canjear los puntos de tus clientes pregunta a nuestro equipo de soporte via 📱WhatsApp).
Puntos actuales: Muestra los puntos con los que cuenta el cliente en ese momento antes de canjear puntos por un premio.
Foto y nombre del producto: Nos permite de forma rápida identificar el premio a dar a nuestro cliente.
Puntos necesarios: Muestra la cantidad de puntos que el cliente va a gastar después de dar click al botón de CANJEAR
👈🏻 Después dar click en CANJEAR la app nos debe mostrar un mensaje de éxito y al cliente le debe llegar una notificación en la app de Instapoints indicando que canjeo sus puntos por el premio seleccionado.
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